Reklamation/Garantie Voge DSX 900

[DocAlzheimer]

Wie sagte mein Freund aus Florida dazu " you get what you pay for" . Gilt vieleicht nicht für jeden, aber bei mir passt es

[dvmatze]

Hola aus Spanien,

…
Ein befreundeter Anwalt hat mich heute auf die Garantiebestimmungen hingewiesen, in denen steht, das Korrosionsschäden an Metall, Beschichtungen z.B. Chrom oder Eloxierungen und Lack durch
Umwelteinflüsse oder Beschädigungen NICHT von der Garantie gedeckt sind, sprich ich habe keine Ansprüche gegenüber Voge. Jetzt wird ein Schuh daraus. …

In Deutschland wäre das anders gelaufen. Man schließt den Kaufvertrag mit dem Händler ab. Der Händler ist dein Vertragspartner und muss Mängel nach § 434, 439 BGB beseitigen, innerhalb der 2-jährigen Gewährleistungszeit. In deinem Fall wäre die Lage im deutschen Verkaufsraum klar: Wenn Mängel, die funktions- oder sicherheitsrelevant sind, innerhalb dem ersten Jahr nach dem Kauf auftreten, dann muss dir entweder der Händler nachweisen, dass der Mangel bei normaler Nutzung und Einsatz so nicht passiert wäre oder er muss die Mangelbeseitigung durchführen. Nach dreimaliger erfolgloser Mangelbeseitigung, kann eine Wandlung des Kaufvertrages gefordert werden. Eine Weiterreichung der Gewährleistung an den Importeur bzw. Hersteller ist aus Vertragssicht nicht vorgesehen. Der Händler ist der Vertragspartner - nicht der Importeur bzw. Hersteller. Jedoch mit den, von dir dargestellten optischen Mängel, erkenne ich derzeit keine Funktionseinschränkung und keine Sicherheitsrelevanz und somit noch keinen Reklamationsgrund.
Unabhängig davon kann der Händler natürlich den Mangel beim Impoteur/Hersteller geltend machen, hat aber nix mit dem Kaufvertrag zwischen Kunden und Händler zu tun.

Jedoch wird dir das alles in Spanien nichts nützen, da dort die spanischen Gesetzte gelten.

[DocAlzheimer]

Das steht auch in den deutschen AGB´s, nur ins rechtsdeutsche übersetzt was man beim unterzeichnen des Kaufvertrages nicht versteht noch liest. Dazu gibt es auch in Deutschland genug Beispiele. Man kann dann die Muskeln seiner Rechtschutzversicherung spielen lassen und dagegen angehen. Fakt ist, bevor man Recht bekommen sollte ist das Motorrad schon 2-3000 Euro im Zeitwert gesunken. Ich hatte an meiner Streetfighter V4S beim Waschen am Wochende einen Abplatzer der goldenen Eloxierung des rechten Motordeckels gesehen, vielleicht 2x2 mm groß was durch korrosion des Aluminium hervorgerufen wurde. Montags 11.00 Uhr beim Ducatihändler und den Schaden gemeldet. Der Werkstattmeister hat alles mit dem Smartphon fotografiert und gesagt er meldet sich. Um 16.00 Uhr am gleichen Tag bekam ich den Rückruf von Ducati mit den Worten: Den Schaden hat Ducati als Garantie eingestuft und der neue Motordeckel ist bereits bestellt.
Am nächsten Tag mußte ich das Moped sofort bringen damit der Deckel schon mal demontiert werden konnte. Für die Heimreise wartete eine kostenfreie Multistrada V4S auf mich. Am Freitag der gleichen Woche fuhr ich zufrieden mit meiner Fighter wieder vom Hof des Händlers. Es geht also wenn man will und Interesse am Kunden hat. Ich für mein Teil nehme mir Poliermittel und poliere die Tauchrohre auf, dann kommen Gabelschützer darüber und gut ist. Ein wenig schwarz auf die Spiegelarme und der Drops ist gelutscht. Heute habe ich mir bei Honda die CB 1000 GT angeschaut und bin etwas angetan von dem Gerät. Zwei gebrauchte Multistradas werde ich mir in nächster Zeit auch noch anschauen.
Ich halte euch auf dem Laufenden.
Euch ein schönes Wochenende.